Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Novifuture-Consulting UG (haftungsbeschränkt) 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Novifuture-Consulting UG (haftungsbeschränkt), Friedrichstraße 171, 10117 Berlin – nachfolgend „Novifuture Consulting“ – und ihren Kunden über Beratungs-, Analyse- und Umsetzungsleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Novifuture Consulting stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 2. Leistungen Novifuture Consulting erbringt Dienstleistungen im Bereich: Prozessanalyse Prozessoptimierung organisatorische Beratung Umsetzung und Begleitung von Optimierungsmaßnahmen Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder organisatorischer Erfolg wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. 3. Analyse-Call Der Analyse-Call dient der ersten Einschätzung der aktuellen Situation des Kunden. Er ist kostenlos und unverbindlich und stellt kein Vertragsverhältnis über weitergehende Leistungen dar. 4. Vertragsschluss Ein Vertrag kommt zustande durch: schriftliche Angebotsannahme (per E-Mail oder digital) oder ausdrückliche Bestätigung durch Novifuture Consulting. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. 5. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von Novifuture Consulting. 6. Vergütung und Zahlungsbedingungen Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart: Rechnungen sind sofort nach erhalt ohne Abzug fällig Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer 7. Haftung Novifuture Consulting haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Novifuture Consulting nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. 8. Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses. 9. Vertragsdauer und Kündigung Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart ist, endet der Vertrag mit Erbringung der vereinbarten Leistung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. 10. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Novifuture Consulting. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.